Житель Оренбурга предъявил иск туроператору за тур, несостоявшийся из-за переноса авиарейса.
Дело уже рассмотрел суд первой инстанции.Мужчина купил шестидневную поездку, но авиакомпания отложила вылет, поэтому программа отдыха сократилась. Турист решил, что не хочет летать на 4 дня и потребовал вернуть деньги.Турагент перечислил клиенту лишь собственную комиссию — около 9,5 тысячи рублей.
Основную часть стоимости туристу не компенсировали, так поездка сорвалась по не зависящим от компании причинам.Путешественник с этим не согласился и подал иск против туроператора.
По мнению истца, существенное изменение условий тура давало ему право на расторжение договора.
После этого туроператор перечислил клиенту более 152 тысяч рублей, но почему-то не доплатил 2,5 тыс.
руб.Суд встал на сторону истца и обязал компанию вернуть эту сумму.
Кроме того, за нарушение прав потребителя с туроператора взысканы компенсация морального вреда в размере 2 тысяч рублей и еще 78,5 тыс.
руб.
штрафа за отказ добровольно удовлетворить требования клиента.
