Елена Шпагина заявила, что технология подделки лица и голоса бьёт в способность человека мгновенно идентифицировать «своего», заставляя мозг игнорировать странные просьбы и неестественные интонации.
Дипфейки в мессенджерах представляют собой наиболее опасный инструмент мошенников на сегодняшний день, поскольку они воздействуют на фундаментальную способность человека распознавать близких. Такое мнение в беседе с RT выразила Елена Шпагина, кандидат психологических наук, доцент кафедры гуманитарных и социальных наук Института технологий управления РТУ МИРЭА.
По словам специалиста, человеческий мозг воспринимает лицо как целостный образ, не анализируя отдельные детали, а мгновенно считывая знакомые черты. Злоумышленники эксплуатируют так называемую радость узнавания: когда объект знаком, мозг автоматически помечает его как безопасный и заслуживающий доверия.
Шпагина обратила внимание на стремительное развитие технологий искусственного интеллекта, из-за которого многие люди даже не подозревают о возможности реалистичной подделки изображения и голоса. Однако существует и более глубокая психологическая ловушка.
Как объяснила эксперт, когда человек видит знакомое лицо во время звонка, визуальный канал подавляет любые несоответствия в голосе, неестественные интонации или подозрительные просьбы. Мозг убеждает человека, что раз собеседник визуально присутствует, остальным деталям можно не придавать значения. Именно эту уязвимость и используют мошенники.
Собеседница RT также указала на чрезмерное доверие людей к технологиям, которые стали неотъемлемой частью социальной жизни. В сознании многих видеозвонок прочно ассоциируется с реальным присутствием собеседника. Преступники взламывают не столько телефоны, сколько сформированный годами рефлекс, ведь мысль о том, что изображение может генерироваться искусственным интеллектом в реальном времени, противоречит базовой картине мира большинства людей.
